IMMAR a développé les outils et l’expertise nécessaires à la prise de décision marketing sur la majeure partie du continent africain.
MÉTHODES
Que ce soit pour les études quantitatives ou qualitatives, nous avons mis au point les méthodes les plus adaptées et les plus rigoureuses de recueil d’informations en Afrique.

ETUDE QUANTITATIVE

La conduite d'un terrain en Afrique nécessite une logistique et une organisation particulière. Le mode de recueil de l'information en face-à-face « papier / crayon » est, pour le moment, le seul véritablement réalisable et fiable dans la partie sub-saharienne du Continent. Cette méthode se déroule de la façon suivante :
 
 
Formation des enquêteurs :
 
  • Sensibilisation à la méthodologie, aux objectifs de l'enquête et au questionnaire : l'enquêteur doit être conscient de ce que recherchent nos clients et de l'importance de son rôle dans le processus.
  • Organisation des équipes : un contrôleur par équipe de 4 à 6 enquêteurs (selon le nombre d'interviews à mener quotidiennement).
     
    Recueil de l'information :
     
  • Couverture complète de la zone d'enquête (quartier par quartier) et des différents profils recherchés (quotas âge, sexe, profession, etc.)
  • Suivi et contrôle renforcé : le chef d'équipe (contrôleur) vérifie chacun des questionnaires remplis et peut réaliser des contre-enquêtes au besoin. Un compte-rendu quotidien sera fait par le contrôleur au superviseur présent sur le terrain, de sorte que ce dernier puisse assurer le suivi et le contrôle le plus efficace possible, et ainsi garantir la fiabilité des informations recueillies.
     

    • ETUDE QUALITATIVE
     
    Le choix du type de recueil de données qualitatives dépend de la cible de l'étude et du type d'informations à récolter. IMMAR Research & Consultancy vous propose, en fonction de ces critères, 2 méthodes :
     
  • Les « focus groups » : les entretiens de groupe, qui consiste à réunir plusieurs interviewés dans une même salle pour discuter d'une thématique spécifique, sont menés par un animateur IMMAR, spécialiste de ce type d'opération. Cette méthode permet de bénéficier de l'effet de groupe, et ainsi de générer chez les participants des réactions plus riches que lors d'entretiens individuels.
  • Les entretiens individuels semi-directifs : ils sont spécialement recommandés dans le cas d'études dont la cible est constituée d'experts (médecins, chefs d'entreprise, etc.), ou dont le sujet peut s'avérer sensible et donc difficile à aborder en groupe (opinion, santé). Ces entretiens sont menés par des enquêteurs spécialement formés et entraînés à ce type de méthodologie, et seront sélectionnés selon leurs caractéristiques personnelles en fonction de la cible et du thème de l'étude.